آخر تحديث: 5 أغسطس 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع وخدمات Mario Express لتجميع وتغليف وشحن المشتريات من تركيا الى العالم. باستخدامك لخدماتنا أو تسجيلك في حسابنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تقدم Mario Express خدمات تجميع الشحنات (عنوان خاص داخل تركيا)، فحص وتصوير وإعادة تغليف المشتريات، التخزين المؤقت، والشحن الدولي عبر شركات ناقلة مثل UPS وشركاء آخرين، بالإضافة الى خدمات الشحن التجاري بالجملة.
نوفر تخزيناً مجانياً للمشتريات المستلمة في عنوانك الخاص حتى 30 يوماً من تاريخ الاستلام. بعد هذه الفترة، قد تُطبَّق رسوم تخزين إضافية يتم إشعارك بها، وقد يتم التصرف بالمحتويات غير المطالب بها لفترة طويلة جداً وفق سياستنا الداخلية بعد محاولات تواصل معقولة.
يُمنع شحن المواد الخطرة، المخدرات، الأسلحة والمتفجرات، الأموال النقدية، والسلع المخالفة للقانون في تركيا أو في بلد الوجهة. تحتفظ الشركة بحق فتح وفحص الطرود ورفض شحن أي محتوى مخالف أو مقيد جمركياً، والعميل مسؤول وحده عن التأكد من مطابقة شحنته لأنظمة الاستيراد في بلده.
تُحسب تكلفة الشحن على أساس الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي (أيهما أكبر)، بالإضافة الى رسوم خدمة ورسوم جمركية محتملة يتحملها العميل حسب بلد الوجهة. المدفوعات تتم مسبقاً عبر بوابات الدفع المعتمدة (بطاقات ائتمانية، Zelle، Interac e-Transfer) أو نقداً/تحويلاً حسب الاتفاق، ولا تُشحن الطلبية إلا بعد تأكيد الدفع.
خدمة التأمين على الشحنة اختيارية وبرسوم إضافية، وتغطي الفقدان أو التلف حسب الشروط المتفق عليها عند الطلب. في حال عدم اختيار التأمين، تكون مسؤولية الشركة عن أي فقدان أو تلف محدودة وفق ما تسمح به القوانين المعمول بها وسياسات شركات الشحن الناقلة. لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (كالجمارك، الطقس، أو الإجراءات الحكومية).
يمكن إلغاء طلب الشحن قبل تسليمه لشركة الشحن الناقلة مع استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم أي رسوم خدمة تم تنفيذها فعلياً (كالفحص أو إعادة التغليف). لا يمكن استرجاع رسوم الشحن بعد مغادرة الطرد لمستودعنا.
بتسجيلك في خدماتنا، فإنك توافق على تلقي رسائل تشغيلية تخص طلبك أو شحنتك (تأكيدات استلام، إشعارات تجهيز، تحديثات تتبع) عبر واتساب، الرسائل النصية، أو البريد الإلكتروني.
جميع محتويات الموقع (الشعار، النصوص، التصميم) مملوكة لـ Mario Express ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. استمرارك باستخدام خدماتنا بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية تركيا، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر info@marioexpress.net أو زر صفحة اتصل بنا.